活动策划这样 恶补专业知识和多次运营实践之后总结了一套高效活动运营流程

我觉得大头第一次做线上运营活动的时候，对于活动策划、流程、计划都没有概念。 经过补充专业知识和多次操作实践，我总结出了一套高效的活动操作流程，分享给大家。

赛事运营标准化流程图▲

1、准备期

在策划运营活动时，您应该在准备期间问自己 4 个问题，包括

活动目标是什么：吸引新客户、促进激活、转化、品牌

目标用户是谁：谁、哪里、特征、偏好

方式：长期、短期

多少：成本、投入产出比

2、规划周期

在活动运营策划期间，我们可以从三个方面入手，包括

活动形式：如抽奖、红包/优惠券、满减/满赠/充值及减价/充值、返利、赠品等。评价活动形式的因素包括相关性、吸引力、可执行性等。

策划方案：包括活动方案和效果方案。 活动计划从主题、时间、背景、目的、需求、规则等方面进行详细阐述； 效果计划是根据沟通计划、预期效果、成本、风险控制制定的。

活动文案：包括活动页面文案和活动沟通文案。

三、执行期限

在活动运营执行期间，运营伙伴最重要的工作就是计划的执行和资源的协调。

执行计划的落实：如项目拆解、项目负责人、时间节点、完成标准、测试上线等。

内部协作与沟通：例如构建产品、设计、开发的沟通活动页面； 从营销、公共关系和客户服务获得业务支持。

与外部资源沟通：主要是与合作伙伴沟通确认合作渠道商，吸引外部流量的引入。

4、传播期限

活动运营交流期分为三个阶段，包括

预热期：通过海报、H5小游戏等方式对小批量用户进行推广和预测，观察用户反应并收集用户反馈，及时调整活动运营策略。

触发期：包括全渠道沟通、数据监测、收集用户反馈并进行权衡和调整。

截止期：包括二次传播和奖励发放。 如有必要，还可以举办返程活动。

5. 审查

回顾与总结不同。 回顾就是重新解释过去所做的事情，以获得对它更深入的理解。

回顾的四个步骤包括：回顾活动目标、呈现活动结果、深入分析差异、得出经验总结。 尽早召开有效的评审会议，坦诚分析并输出会议结果。

通过回顾，可以看到自己的不足、用户偏好、对手情况等，可以为下一步行动提供宝贵的实践经验。