线上活动策划是运营中核心工作之一,你知道吗?
今天我们就来说说线上活动策划。 做过运营的朋友都知道,活动策划是运营中的核心工作之一。
1. 准备工作
前期准备主要围绕用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、产品选型、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等进行分享。
其中,活动的卖点是整个活动的核心,是决定活动最终效果的重要因素; 产品选择和渠道推广遵循产品和渠道的四要素运作法则。 活动的目的是利用核心卖点,发挥产品和渠道的优势,探索和提升新老用户的转化,最终达到吸引新用户和二次转化的目的。
1、洞察用户需求
了解用户需求是活动策划的第一步。 我们需要了解用户当前的需求是什么? 为什么会有这些需求? 一一列举并分析。
活动运营者要做的工作就是想办法满足他们的需求,让他们感到满意; 最终形成良好的口碑,用户本身也成为平台的推动者和推广者。 这是最理想的结果。
挖掘用户心理需求:分析当前用户的心理诉求,如何打动用户?
从用户物质需求挖掘:分析用户当前的物质需求。 他们迫切需要什么?
从竞争对手调查中挖掘:通过调查竞争对手并了解他们当前的营销策略来深入了解用户需求。
清楚了解用户需求后,就可以开始下一步了!
二、活动主题
活动主题一般根据年度活动计划确定,如:全年传统节日、西方节日、行业创造节日等。
活动主题一般不宜过长,而应简洁全面、突出相关性、意义新颖,并具有一定的独特性。
活动主题还应配备副标题或核心卖点,以突出主题的独特性,让参与活动的用户在短时间内了解活动的核心卖点。
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3.活动对象
活动的对象是指活动是针对新用户还是老用户。 新老用户的主要营销卖点不同。 一般来说,针对新用户的卖点较大,成本也会相对较高; 对于老用户来说,主要目的是维持老用户的活跃度和二次购买及转化。 卖点集中度要小,成本会适当控制。
喜欢:
新用户:注册领取新手礼包、优惠券、打折券、现金红包等。
老用户:购物送积分、包邮卡、优惠券、抽奖券等。
4. 活动卖点
上面我们已经说过,卖点是活动的核心,是决定活动宣传程度和效果的重要因素。 因此,首先要强化活动易传播卖点的理念,其次要强化活动对象有吸引力的卖点理念。 这两点一定要建立在适当的成本范围内,切记不要做任何以高补贴为目的的活动。
(1)易于传播:
要保证事件分享者和被分享者双方都有利益和收益,这样才能形成传播效应,越来越多的人参与进来,同时分享者和被分享者也会间接转化进入他们自己的成员; 如京东推出的“分享京东豆拿现金”活动、拼多多的“免单”活动等,在分享活动的同时,间接获取了大量用户,从而实现用户分享裂变。
(二)景点:
活动卖点的吸引力是活动转化的催化剂; 一般形式是:买送免费、全站xx折扣、买x送。 无论何种形式,最终都离不开成本可控的原则,在不失去吸引力的情况下实现性价比最大化。
每次策划活动时,可以适当打造一到两个热门单品,利用热门单品吸引流量、吸引新客,然后利用第二个热门单品进行二次引导,打造持续消费模式。
五、活动规则
主要对活动的一些细节进行了说明和限制:
活动的用户对象是新用户还是老用户,专业的济南活动执行公司,还是不区分
需要满足什么条件才能获得活动奖励?
哪些产品属于活动范围
是否设置消费限额阈值
奖励数量有限制吗?
是否对参与活动的用户设置参与门槛
需说明活动入口,如PC端、APP端、WAP端
本次活动奖励是否与其他活动重复;
活动奖励发放时间说明
如果您对活动有疑问,请联系客户服务说明
本活动在法律允许范围内的解释权属于本人。
6、产品选择
热门车型评选:评选1-2个车型,成本低(0利润)、受众广、接受度强、易传播评选标准
次热门机型选择:根据平台条件确定数量,指导二次转化、薄利多销、高低成本组合的选择标准
通用产品的选择:数量根据平台情况确定,以利润潜力大、容易被用户接受为标准
7. 活动周期
活动周期没有固定的标准。 它基于估计的活动效果。 时间长短取决于节日的长短和受欢迎程度,并根据实际情况而有所不同。
八、预算及效果估算
费用预算:活动商品费用、活动奖励费用预估、活动分享及宣传费用、加上活动策划及前期准备费用等。
效果预估:完成了多少注册量、交易量、交易金额、各环节转化率、ROI。
如果有多种产品可供选择,您无法根据每种产品一一进行估算。 您只能根据所有产品的平均价格、平均交易数量、平均交易成本等进行估算。
九、宣传渠道筛选
是否采用渠道推广取决于活动的规模,也取决于活动赞助公司的预算。
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