一场活动从策划到执行的方法和步骤，不喜勿喷

下面分享一个活动从策划到执行的方法和步骤。 这纯粹是我个人的意见。 如果您不喜欢请不要评论。

1、活动策划

作为一名优秀的操作员，必须懂得结构化思维和计划性工作。 做活动是和“节日”密切相关的事情，所以一定要提前计划，做好准备。

我的建议是提前为每个季度制定一个活动日历，并为每个重要的节日节点列出它。 首先制定一个总体计划。 这样做有 3 个重要原因：

1、能够提前做好准备并有序地进行后续工作的一系列操作。

2、相关部门可以大致了解你的运营节奏，在安排工作时会考虑到。

3. 向你的老板汇报。 （我知道你是一个有计划、有想法的好年轻人。）

以下是笔者粗略的活动日历，大家可以参考一下：

2、活动策划期

整个季度都计划好了，我们就可以根据时间安排提前开始计划具体的活动了。 分为以下步骤：

1、活动目标的确定

对于活动的策划，首要的也是最重要的问题是确定活动的目的和目标：

也就是通过这个活动能够带来什么。 例如：带来XX订单、XX交易流量等。

当然，大目标的确定是把每一个小数据指标量化得更加清晰。

例如：目标是XX订单，需要XX日活跃度才能转化。

如果需要XX日活，则需要XX转化PV等（根据自己平台的转化率决定）

基于这个思路，你可以量化每个需要考虑的指标，然后通过这个指标的数据反馈来调整活动。 我这里就不详细说了。

2、活动创意传播

“优秀的运营应该能够掌握很多‘杠杆点’，才能更好地为用户创造短期价值，从而借力建立更长期的价值。

这些杠杆点有一部分是基于内在的修养和工作习惯，而另一部分则是基于外在的技能和方法。 ”

活动的形式是吸引用户的点，从而撬动用户参与。 这一点也是本次活动的核心。

一项活动成功与否，有时就是一个“点”的问题。

一般情况下，活动部门会召开头脑风暴会议，沟通活动的形式。 目前行业活动形式虽然百花齐放，但各有千秋。

但一切还是回归本源，概括起来有以下8种形式：

3.确定方案并制定SOP

活动内部沟通确定后，必须输出最终方案，并汇报给参与本次活动的部门和领导。

一般来说，一份活动策划方案需要包括以下几个部分：

1、活动目的和目标。

2、活动时间和主题。

3.活动的形式和逻辑（可以画一个大概的流程图）

4、活动推广计划。

5. 您需要了解的有关客户服务的知识。

6. 活动成本和产出。

不同类型的活动计划可能有所不同，但可以突出主要核心点。 （告诉别人要做什么，告诉领导者他们能带来什么）

当然，在制定计划的时候，一定要选择1-2个替代方案，以防出现突发情况。

方案确定并输出后，建议与相关人员（设计、开发、客服、营销等）召开会议，确定方案的整体可行性和调度问题。

活动需要建立相应的SOP表，方便对各个环节进行管控，对关键节点进行及时跟进。

以下是sop表模板的示例：

这里还需要提一下的是，方案确定后，需要与推广部门进行沟通。 因为有些推广资源是外部的，需要提前协调。

3、活动启动前的准备工作

活动开发完成后，必须进行相应的测试和小范围的在线验证，然后才能正式上线进行在线推广，以防止出错。

1.活动功能测试

对于活动的整体测试，一般都会由测试部门的同事进行检查，但是请记住：

由于关注点不同，测试人员一般只进行白盒测试和一些功能测试，一般不会深入研究事件页面和事件的细节。

运营商需要自己进行详细的验证，以确保其正确。

请制作一份功能验证表，列出所有需要测试的关键点，并一一验证，防止错误或遗漏。

以下是功能验证列表的示例：

2.小​​规模在线测试

小规模测试是为全面上线、全渠道推广奠定基础。 通过单一渠道的上线或者只针对某一组用户的上线，可以测试正式环境是否存在问题，即使出现问题也可以将风险降到最低。

4. 活动启动期间

请记住：不要以为活动上线后就万事大吉了。

真正的问题往往暴露给真正的用户。

因此，请时刻保持实时监控和分析数据。 做好风险控制和危机处理！

现在您可以监控刚刚开始的各种量化数据指标。 请根据每次促销的关键时间点来分析各个阶段的数据，例如：

页面PV和UV的变化、订单总数的变化、转化率、留存率、跳出率等变化。

查找薄弱环节，及时调整活动。 喜欢：

pv非常低。 是不是活动曝光太少，推广资源有问题？

该活动的跳出率很高。 页面不够吸引人吗？ 活动流程有问题吗？

订单影响不大。 活动强度是否减弱？ 订购流程有问题吗？

顺便说一下推广问题：

一般推广都会有相应的推广费用，因此需要选择正确的推广渠道和方式，合理利用有限的资金，提高ROI转化。

推广部门可以根据活动的形式提供一系列的推广计划和资源。

但当你经验不足时，A/B 测试可能是一个很好的验证方法。

通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源，进行资源导向的运营。 刀刃上必须使用好的钢材。

五、活动回顾总结

古人云：温故知新。

一个人能力的提升不是他所经历的，而是他后来的思考和总结。

事件的后果往往比事件本身更有意义。

这是我们未来活动成功的基础。 对于我们自己来说，这是一次宝贵的教训，也是重要经验的积累。

相当于老板花钱给你一个平台和用户来锻炼你的能力。

下面我整理了审查活动时需要考虑的一般部分。 您可以根据具体情况进行增减。

当然，你的总结报告计划也可以通过这种形式输出。

在进行活动操作时，请记住一个“节奏”二字，有秩序、有节奏地进行。

及早规划、制定项目SOP清单、设立职能清单等都是为了一切尽在掌握、按部就班，避免遗漏关键的事情。

有时，活动收效甚微是很正常的，所以不要灰心。 做好复习分析总结，慢慢尝试调整，总会有爆发的一天。

事件是涉及各个部门、整个Team的事情，不是你个人的事情。