超市经营方略之开业筹划方案，巧借活动赢口碑财源广进

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超市经营方略：超市经营旳开业筹划方案

超市的运营管理涉及诸多方面，包括但不限于供应商选择、定价策略、存货管理、市场差异化、营销策略和客户服务，而开业前的准备工作同样至关重要。

这家超市巧妙地利用戏曲节、婚礼庆典、情人节等节日，赠送春联、奉上玫瑰，其方式比单纯的降价、打折更具文化韵味，不仅赢得了消费者的好评，而且财源广进。

农历十一月的脚步渐行渐远，公历新年的一月即将来临。一年一度的江苏省食品展销博览会的筹备工作已进入尾声，在此期间，我接受了香港某电视台的邀请，着手为大型纪录片《江苏东大门》编写解说词。正是在这个过程中，通过好友董健的介绍，我有幸结识了超市的总经理阎伟成。

阎总在上饶商界享有极高的声誉，他对上饶商业的繁荣作出了诸多卓越贡献。我对他早有耳闻。在商贸集团的接待室里，阎总直截了当地对我说：“久仰您的大名，此次特地请您鼎力相助，还请您不要推辞。我们正筹备一项超市连锁项目，将与江苏联华超市合作……”

机遇属于有准备旳人

商场规划的机会相对较少，特别是在零售行业，由于利润较低，往往依赖销量来盈利，因此推广资金有限，虽然心中有所期待，但实际能力有限。过去几年里，我确实参与了“国贸大厦”和“正大商厦”的规划工作，但都是中途介入，并未进行长期跟踪，此后便未曾再涉足商场规划领域。然而，我对拥有660万人口的上饶市商业零售业的现状始终保持着高度关注。近期，上饶的零售巨头如大型商场和超市普遍面临不稳定状况。随后，零售连锁领域经历了一次显著的变化，整体上呈现出多元化、多样化、跨行业和跨区域的新发展模式。江苏联华超市的加入，无疑将加剧市场竞争。正如《上饶晚报》所言，上饶的零售业已步入“战国时代”！

在江西上饶，溢洲商厦多年来稳居大型零售业的龙头地位，其优越的地理位置位于人潮涌动的繁华地带，早已尝到了黄金码头的甜头。此外，其中心广场周边的副食综合商场与之相得益彰，共同构成了商界的璀璨明珠。然而，其价格相对较高，且在休闲娱乐方面有所欠缺，这在消费者心理层面尚是一片待开发的空白区域。国贸大厦作为一家拥有悠久历史的商业老字号，得益于周边市民的支持，然而，由于交通的嘈杂，它的发展受到了限制，只能专注于时尚商品的零售，难以在副食百货领域取得更大的进步。大江南超市位于被誉为“江苏第一街”的抗建路附近，长达近千米，它掌控着步行街上的超市客流，在零售行业占据了举足轻重的地位，而与“江苏一百”的合作更是为其带来了巨大的优势。与国泰商厦超市相隔约三百米的距离，这家超市却走了不少弯路。自开业以来，它一直以“快乐老家引领时尚”为经营理念，然而，由于缺乏独特特色和创新思维的局限，它始终未能突破周边市场的局限。本市历史最长的信江百货超市，由于渠道不畅，一直艰难地维持着运营。最终，它下定决心采取多元化经营策略，但效果并不理想。位于中心广场西侧角落的新大新商场，历经一番挑战与磨砺，现已转型为以家用电器为核心的大型家电卖场，凭借其人性化的经营策略，吸引了众多消费者的青睐。位于解放路对面的解百商厦，与街道仅一街之隔，占据了整个解放路的零售市场主导地位。其独特的环境设计曾使其荣登零售消费单项纪录的榜首，然而，它明显的不足在于缺少一个大型停车场，这使得它难以吸引高收入群体和大量购物者，从而削弱了其作为市场霸主的气势。

连续三年位居全国商业百强之首的我国零售业巨头——江苏联华超市强势进驻上饶，携手投入巨额资金组建的上饶市商贸集团，共同打造了上饶市规模最大的超市。此举犹如激起千层浪，零售市场宛如一场盛大的“宴会”正在进行，众多商业巨头纷纷展开竞争，争相展示自己的实力。毫无疑问，未来将上演多少激烈竞争的故事，我这样说道。

阎总站起身来，激动地说：“您的分析真是准确无比！现在隔壁会议室正在进行企业中层干部的会议，不知道您能否屈尊，为我们超市的中层干部进行一场讲座？这对我们来说是一个极为难得的机会。而且，您身为营销筹划协会的会长，应该不会拒绝这样的请求吧！”

阎总竟然提出了这样的邀请，我毫无准备，心中不禁疑惑，阎总这是在考验我吗？我回应道：“好吧！就算是在班门弄斧，我也愿意尝试。”

步入会议室，经过简短的自我介绍，我直面三十余位同仁的目光，就此主题——“零售业的竞争特性及其运作准则”，分享了我个人的观点。

供货渠道定位

市场上的品牌众多，种类丰富，每个品牌都针对不同的市场细分。在国内外大型零售业中，普遍遵循“20/80”法则，即80%的销售额来自20%的商品。商场管理者会依据各类商品中各品牌的市场份额进行排名，选择市场份额合计达到80%的品类。这类品种大约占所有品种的20%，却涵盖了80%的市场销售份额，从而有助于降低库存的平均水平。

价格方略定位

在确定了企业目标市场与商品档次之后，应采取较为合理的定价与促销策略。超市着重强调“每日价格公正”，特别是对日常用品及易受价格影响的商品实施合理的甚至略低的定价策略。调查发现，有70%的消费者在超市购物时当场做出购买决定，他们仅对少数商品在不同商场的价格有所记忆，这类商品被称为敏感性商品，大约占商品总数的10%左右。因此，对于不同类型的商品，应设定不同的利润空间，超市在经营过程中无需对所有商品的售价进行下调。该商场选择降低敏感商品的价格，以此营造出所有商品都价格低廉的印象，既保证了利润空间，又塑造了实惠的品牌形象；同时，考虑到消费者对90%的商品价格并不敏感，这一策略显得尤为有效。

库存控制方略

库存管理对超市的兴衰至关重要，通过有效降低库存水平，以及合理利用库存资源，能够有效提升超市的现金流，进而间接增强零售业务的利润率。当前，超市间的竞争在很大程度上围绕着库存管理的优劣展开。因此，详尽记录进货与销货的数据，计算库存和平均销售量（包括每月、每日、每时），以便合理安排最佳的进货时机和数量。运用电脑系统操作，不仅能够提升工作效率，还能有效降低运营成本。

营造市场特色

需在经营领域、销售目标、战略规划等多方面准确定位，彰显独特性；同时，要考虑顾客需求，合理布置商品展示，使顾客能明确地找到心仪的商品；对于购买频率高、价格相对低廉的商品，应放置在便于挑选的位置，以迎合顾客追求便捷的心理；在商场的角落增设茶座、文化区以及儿童娱乐设施等，营造更为活跃的购物氛围；此外，要充分展示商品的特性，让商品的特色充分作用于顾客的视觉、嗅觉、听觉等感官，以增强吸引力和刺激感。　　重视营销筹划

持续关注并实施促销策略，以吸引顾客，进行周期性的促销活动，塑造出价格亲民、物美价廉的品牌形象。依靠部分商品的销量提升，增加收入，争取更优惠的采购条件，推广新品，提高有潜力的新品曝光度，同时淘汰过季商品，降低损失。另外，与各类新闻媒体保持良好的合作关系，争取媒体长期有效的支持，传播本公司的营销理念和企业文化。

拓展营销服务

提供知识服务，旨在让消费者购买时既清楚又安心，此类服务至关重要。我们通过不同途径展示和演示产品，帮助消费者深入了解产品的特性与功能，并在互动交流中激发他们对新产品的兴趣；同时，档案服务由超市客户部负责，他们协助客户完成交易手续，理解客户需求，建立客户档案，并全程处理客户在购买商品过程中的咨询、援助和售后服务，确保客户充分体验到商场无处不在的高品质服务。三重距离服务，所谓的“距离服务”指的是销售人员与消费者保持适当的间隔，从而给消费者提供充足的选择空间，这正是超市所具有的独特魅力。在顾客没有需求提醒的情况下，切勿紧随其后，以免造成顾客的不适感，应让顾客在轻松愉快的氛围中完成购物……手机铃声响起，我暂停了讲话，原本寂静无声的会议室瞬间爆发出热烈的掌声。阎总首先站起，右手示意我走出会议室，来到阎总办公室。

“据你分析，我们超市开业后来有戏没戏？”阎总快人快语。

戏码在望？戏码确实有望！事在人为，功亦在人为！阎总的“戏码与否”让我愣了足足半分钟，我心中琢磨，“戏码与否”这几个字听起来颇有意味。

距离项目结束已不足一个月，我们该如何着手筹备工作？阎总行事果真果断高效。

在市场调研及营销分析阶段，我向他们简要介绍了我们金王子营销策划公司的运作流程以及服务模式。

费用具体多少？我们即刻着手签订合同，启动资金支付流程，并迅速制定工作计划！显而易见，这种直截了当的坦诚交流方式正符合我们双方的行事风格，使得此次会面变得异常高效且迅速。

上饶店开业，有戏没戏？

商贸集团企划部正式宣布，江苏联华超市上饶店的开业庆典将于2月1日隆重举行，届时将敲响开业锣鼓。

第三日，市场调研与营销分析被分为三个小组，分别从外围向内部、从低层向高层推进。为了便于工作的开展，金王子精心组织了由三组人员组成的“江苏联华超市上饶店项目筹备小组”（以下简称专案组），并派遣了十余名成员进驻上饶大酒店商贸集团进行现场办公。

第七日晚，专案组回到企业，组织了一场策划讨论会。桌上堆满了各类资料，专案组成员们认真研读，不断深入探讨，反复琢磨，最终梳理出了一系列明确的认识。

商场如战场，兵法云：夫胜者，联天时地利人和也。此三点应用于联华超市，可具体分析如下：首先，开业选择在2月1日，恰逢新春佳节前夕，为联华超市的促销活动埋下了伏笔，可谓吉时；其次，全市生态花园都市的建设，步行街与赣东北大道的改造完工，使得位于中心广场的联华超市成为独一无二的黄金码头，地处政治、经济、文化中心，集生活、休闲、购物等多重优势于一体，成为繁华旺地；再者，江苏联华超市作为全国零售商业的领军品牌，其上饶店的形象尚待塑造，正可借势发展，绘就一幅绚烂多彩的蓝图，这正是本案的关键所在。

经过对优缺点的细致比较，到了深夜11点，专案组在确定营销活动的主导思想时确实耗费了不少精力。因为营销活动的核心思想至关重要，只有以这个独特的销售论点为基础进行的一系列策划，才能打造出一种持久且显著的营销成效。

“好生活，好心情！”、“联华超市、好生活！”

正当众人一筹莫展之时，中央电视八套正播放一则电视形象广告，广告中传来激昂的声音，“有戏，无戏？有戏！”

我猛地一声高喊：“有戏了！”回想起不久前，市委书记陈达恒在主持关于加快本市文化艺术建设进度的会议上强调，要提升本市文化、艺术、民间歌舞的根基，确保精神文明建设与生态花园城市建设同步推进，同时计划每年举办“戏曲艺术节”和“文化月”两大活动。

每年举办的戏曲艺术节由联华超市负责承办，其广告语“联华超市，有戏”朗朗上口，这句易于传颂的广告语在六百六十万上饶市民的耳边回荡，一旦广泛传播，岂不是能收到事半功倍的效果吗？除此之外，随着现代生活水平的提升，城市变得更加美丽，逛超市购物已成为一种物有所值的休闲享受，一种愉悦的心情。联华的开业不应仅仅追求短期的轰动效应，而应着眼于长期的繁荣发展。针对不同阶段的消费者，应策划多样化的活动，让上饶市民每天都保持好心情，时刻保持愉悦。应当是精彩纷呈，活动不断。是的，策划的主旨就是以“好戏连台，好心情！”这一主题贯穿始终。

众人目睹我言辞流畅，无人中途插话，以至于我讲完之后，大家仍沉浸其中，未能立刻回过神来。

真高啊，确实是高！众人都这么赞叹，纷纷鼓掌庆祝。我宣布，通过了，伙计们，咱们去吃夜宵吧！

第三日，我携带着经过深思熟虑的《超市管理设计方案》以及《江苏联华超市上饶店营销策划总体方案》踏入商贸集团。我明白，超市的未来在很大程度上取决于这些方案，绝不能有半点松懈。因此，我们在方案中多次详细评估了操作成本，旨在为企业提供成本较低、易于实施、效率较高的策划方案，帮助企业在最大程度上取得成功，这是策划人员最基本的职业道德。鉴于涉及到“戏曲艺术节”的冠名事宜，我特意邀请了市里的主管领导以及戏剧协会的负责人等六位同仁一同前往。踏入商贸企业的大门，映入眼帘的是“超市员工动员大会”的横幅，我心中明了，他们早已在期待我的到来。

经过四个小时的精心准备，我对超市的管理设计、战略布局以及营销策略等方面进行了细致的阐述，所有员工都聚精会神地聆听，很多人甚至边听边记录，每当讲解到精彩的部分，会议室里便不时响起热烈的掌声。

方案一致承认通过。

市经贸委的领导兴奋地紧紧拥抱了我，对那份营销策划方案给予了高度评价。此次论述会的召开，不仅让大家对企业的前景充满期待，还极大地提升了全体员工的士气，使得之前许多心存疑虑的“我们的超市能否成功？”的员工们得以安心。

在离开之际，阎总特地指派了企划部的吴勇经理，与我们进行了一次关于细节的深入单独交流。在这次沟通中，我特别强调了筹划案的核心框架和具体执行细节，尤其是与超市内部管理、职业培训等方面。这样的协同作战，确保每个环节都能得到充分执行，这对筹划案的成功与否至关重要。

电视广告明确主题

转眼间，离开这个行业已有三十个日夜。对我们来说，需要完成的事情实在是太多了，包括但不限于管理设计、员工培训以及市场推广等多个方面。

在工培训、品牌设计和营销筹划等方面，必须深入介入，否则在如此紧迫的时间内，想要有所成就几乎是不可能的。商贸超市筹备团队在各科室显眼位置挂出了“备战2.1，务实创新，持之以恒，永续发展”的标语，而我们金王子策划企业的会议室也张贴了“精心编排，精彩演绎，好戏连台”的口号，旨在提振项目组的士气，激发团队活力。

倒计时从元月2曰开始，——离超市开业仅有30天。

电视广告的脚本已经确定，拍摄活动正有条不紊地进行。广告主题聚焦于愉悦心情，内容选取了民众普遍知晓的四大喜事——“久旱逢甘霖、他乡遇故知、洞房花烛夜、金榜题名时”所蕴含的喜悦，以“有戏”为故事背景，融入戏剧的锣鼓声和韵腔，旨在推广上饶联华超市的“好戏连台，好心情”理念，追求“在联华超市购物，享受美好生活与愉悦心情”的品牌宗旨，同时彰显企业文化，提升超市的社会形象。

拍摄过程，许多花絮至今回味无穷。龙凤图案自古以来便象征着美满姻缘，然而，龙凤的造型设计却缺乏统一的标准。原本计划前往庆丰公园拍摄一对鸳鸯戏水的画面来体现婚姻的喜悦，但在中心广场和联华超市并未发现适合的河池。于是，董健提议采用龙凤动画的形式。随后，团队开始了寻找最佳龙凤造型的任务。令人惊喜的是，10位工作人员竟然收集到了8对完全相同的图案，正是如今人们所看到的腾云驾雾、栩栩如生的龙凤图像。在“久旱逢甘霖”这一片段中，对于小草生长过程的捕捉尤为精细，实际拍摄运用了多倍的高速摄影技术。观看过赵忠祥主持的《动物世界》的朋友们都知道，那些花朵绽放的慢动作镜头既神奇又精彩。在本部电视广告片中，观众同样能够目睹小草从破土而出到长成茂密如茵的广场草坪的整个过程，尽管这一过程仅呈现了短短几秒钟，却足以让人领略到多倍高速摄影带来的神奇魅力。联华超市前方的中心广场人潮涌动，让摄影者感到颇为棘手。在饶城中心广场，如此热闹非凡的场景并不常见。幸好，我在1997年全面策划的中国福利彩票推广资料中，恰好收录了这样的画面，这实在是个难得的素材，没想到现在派上了用场。那场面用“人山人海”来形容恰如其分，真可谓是“得来全不费功夫”。值得一提的是，卡通形象“华华”所持的道具“折扇”其实只是一把普通的折扇，上面由我亲自题写了“联华超市”四个大字，以及一行小字“好心情有戏”。在随后的某次活动中，这把折扇被联华超市以4000元的价格收藏。

电视广告的播放取得了显著成效，受众调查结果显示出令人振奋的信息，董健兴奋地向我报告，超过九成的广告观众对“好戏连台，心情愉悦”的形象广告保持了极高的关注度，并且对“联华超市”这一品牌有了深刻的记忆。

对联华超市而言，万里征程已经走好了第一步。

巧借“东风”

华灯初上，那条步行街显得格外璀璨夺目。回到家，电视里正播放着联华超市的广告，妻子说这次喜酒可能喝不完。我好奇地询问喜从何来，这时，一叠结婚请柬映入我的眼帘，其中尤为引人注目的是，七张请柬中竟然有五张都是二月二日的。

2月2日，新世纪中四个数字“2”的出现，全都是成对的幸运数字。我顿时恍然大悟，难怪今天上午董健提到他有三个朋友都选定了2月2日来举行婚礼，这让他绞尽脑汁地想分身之术，却始终没能找到巧妙的解决办法。

2月2日，恰逢喜庆连连的日子，而前一天，也就是2月1日，正是联华超市盛大开业之时。好事连连，共享喜悦，欢声笑语，心情愉悦！

1月11日，距离婚礼还有21天，众多报纸纷纷以联华超市祝贺的语气，同时刊登了一则《您的婚礼，我们共同见证》的广告。广告中，双喜字格外显眼，招募二月二日举行婚礼的新人。特别邀请新郎新娘于2月1日上午，在上饶市中心广场的联华超市开业现场——即上饶市中心广场，参加盛大的联华开业剪彩仪式。让无数饶城人民成为他们爱情的见证者，一同庆祝他们甜蜜的新婚之喜。

1月15日，饶城各大媒体纷纷刊登了联华超市的《好心情，有戏》广告，向市民预告了“联华超市之夜——上饶市首届戏剧艺术节”将在2月1日晚盛大启幕。这场为期一周的艺术盛宴将呈现京剧演唱会、黄梅戏、越剧折子戏、赣剧演唱会以及广场露天电影等多种精彩节目。值得一提的是，所有演出活动均由联华超市慷慨赞助，免费入场，尽显“联华请客”的诚意。消息一经传出，戏迷们纷纷奔走相告，联华超市虽未谋面，却已让人们对它倍感亲近。

截至1月18日，短短一周之内，该报纸刊登的《共同见证您的婚礼》广告引发了广泛的关注，吸引了32对新人携带着结婚证书踊跃报名参加剪彩仪式，他们还特意带来了喜糖，这让我们感到非常高兴。

我建议：“逢喜事，全市民众共享甜蜜糖果！”这份提议一经提出，便因那份甜蜜的糖果而迅速赢得了阎总以及新郎新娘的普遍认可。

1月25日至27日，各大报纸媒体纷纷刊登了《好心情，有喜》的广告，其主视觉图展示了一款印有双喜字样的喜糖包装，向全市人民宣告联华超市将于2月1日正式开业。此举象征着全市的新郎新娘将共同分享这份喜悦，寓意双喜临门，超市将举行盛大的喜糖大派送活动！

曾有一桩鲜为人知的秘密，那便是喜糖的包装盒上，正面印有“热烈庆祝江苏联华超市2月1日盛大开业”的字样，以及硕大的双喜字，而背面则是众多新郎新娘的祝福名单。在商场开业之际，大量喜糖被派发，民众品尝后不禁笑着说这是他们首次遇到这种情况。而对于了解内情的业内人士，他们幽默地将我的这一策略比作孔明的“草船借箭”，因为成千上万的喜糖，其费用都是新郎们坚决承担的。

值得注意的是，在1月29日这一天，我们接到了一通来自江苏邻近县份的电话，来电的是一位未婚小姐，她的未婚夫是驻扎在郑州的军队连长。按照常规，32对新人名单的截止日期已经过去。她表示，未婚夫接到部队的通知，得知有紧急任务在身，需在短短5天内赶赴驻地。原定的婚期定在农历正月初五，现在看来不得不提前。她希望在2月1日联华的开业典礼上，能够抓住一个让千万人见证爱情的机会，以此表达她对军人丈夫的深切忠诚。我们当然乐意成全，正是因为有无数人民卫士的辛勤付出，才换来了我们生活的安宁与经济的繁荣。开业前夕，我们迎来了来自外省的军人及其妻子，对他们进行了周到的饮食、住宿和出行安排。开业之后，他们参观了上饶集中营烈士陵园，第二天，军嫂陪同军人返回了驻地。这种在电影或宣传资料中才有的感人场景，深深打动了我们企业的每一位员工，并且引起了多家媒体的广泛关注和报道。

1月29日晚，企业专案组媒体小组组织了报纸、电视、广播等媒体的同行，安排了1月31日的《有戏看了！有喜糖了！》广告发布，旨在为联华超市2月1日的开业推广活动营造高潮氛围。与此同时，户外小组紧急召开会议，对礼仪队、乐队、秧歌腰鼓队、户外广告、花车游行、主会场以及开业典礼的程序设计进行了详细布置。活动小组对戏剧艺术节期间的各项筹备工作和可能出现的紧急公关事件进行了详细梳理。他们核实了开业当天各项工作计划的执行情况，确保万无一失。持续十余天的开业筹备工作正紧张有序地进行。策划专案组的三个小组成员已经齐聚一堂。

开业曰挤爆了！

1月30日，天气多云且伴有小雨，31日，上午小雨连绵，下午转为大雨，夜晚更是倾盆大雨。在联华超市的大门口中心广场，开业现场的主会台布置已经全部就绪。鉴于开业当天的效果，原本计划并未搭建雨棚，一方面是为了不破坏整体效果，另一方面则是为了扩大四周的视觉空间。然而，天公似乎并不作美，眼看着第二天上午9点即将迎来开业，今晚深夜仍旧下着雨，而且天气预报显示第二天可能还会有雨。

面对这样的困境，绝大多数员工都产生了想要离职的念头。阎总至今尚未明确表态。这真是一个让人辗转反侧的夜晚，我听着窗外的雨声，默默抬头望向星空，祈求老天能够放晴。

2月1曰，早上5：00大雨，7：00，小雨。

阎总，当前天气……眼看九点钟即将迎来开业时刻，您是否考虑将开业时间稍作推迟？我正在超市的一个角落里与您相遇，同时您也正凝视着窗外的天空。

不能拖延，我坚信，九点钟不会是雨，而是会下‘银子’，是财富的象征！大家赶紧准备好盘子，来接这‘银子’吧！”阎总兴奋地宣布。

我明白，阎总内心深处并未充满信心，然而事情已经到了这一步，各项准备工作都已就绪，箭已离弦，无法回头，无论风雨如何，都必须坚持下去。若到了九点钟仍旧下雨，那么开幕式上的剪彩仪式就只能转移到室内进行，这无疑会大大降低开业仪式的整体效果，而且那些精心策划的程序也无法按照原计划实施。

“雨停了！”不知是谁大叫了一声。

阎总听到声音后迅速走出办公室，口中喊道：“真是天赐良机！”阎总与我相视一笑，举起手来击掌，然后说道，“咱们就照既定方案行事！”

或许是我们精心制定的专案组计划打动了天意，亦或是联华超市员工的不懈努力感动了苍天，在8点10分这一刻，久违的阳光终于展露出了它两天未曾露面的笑容。

8时30分，在联华超市门口的上饶市中心广场，一支阵容鼎盛的秧歌队和腰鼓队表演活动正式拉开帷幕；与此同时，主会场上大约有30人的管弦乐队已经整装待发，而员工代表们则身着统一的店服，排列整齐，热情地迎接着观众的到来。主会台上，33对新人身着华丽的婚纱礼服，整齐地排列成三排。在他们前方，33只硕大的氦气球上印有“联华超市与您同喜”的字样，这些新颖的气球替代了传统的剪彩托盘彩球，显得格外引人注目。同时，六部彩车游行队伍缓缓驶离现场，而派送喜糖的小推车则驶向市区的各个街道。广场周边彩旗飘扬，色彩斑斓，气球广告随风舞动，广场入口处各摆放着一对20米长、8米宽的古典式充气牌楼和彩虹门，雨后初晴的欢愉氛围与秧歌腰鼓队激昂的鼓声相映成趣，吸引了众多市民涌入这座全市核心的休闲广场，开业盛典现场人潮涌动，人们争相目睹联华超市别具一格的开业仪式。

音乐、舞姿、员工代表队伍肃立注目、齐声高唱《联华之歌》、市领导发表致辞……

8:55 阎总代表全体员工致开业辞。

今日恰逢吉日，天空晴朗，相信在座的各位朋友，包括我自己，都怀揣着愉悦的心情！阎总的连续三次“好”字开场，赢得了台下一片热烈的掌声。此刻南京活动搭建，南京活动执行，南京活动策划，南京恒睿文化传媒，南京舞台设备租赁，南京同城活动，南京线下活动，活动策划，活动搭建，恒睿文化，南京活动公司，南京舞美灯光，南京会场搭建，南京会议布置，南京美陈工厂，南京会务公司，我衷心地向所有关心和支持联华超市上饶店的社会各界人士表达由衷的感激之情……特别值得庆贺的是我们舞台上的33对新人，让我们一同见证他们忠贞不渝的爱情，祝愿他们新婚生活幸福美满，共享他们带来的甜蜜喜糖……如同所有的新人一样，上饶联华超市也是一位“新人”，今天，我们将共同揭开联华超市的“红盖头”……上饶联华超市的宗旨是让每一位消费者都能拥有愉悦的心情……阎总的即兴发言，短短几分钟，既通俗又风趣，既得体又恰到好处。

九点钟准时，剪彩仪式、音乐演奏、礼炮轰鸣……礼炮声与音乐声此起彼伏，66对新人手握剪刀，同时剪断了悬挂在气球下的红色彩带，33只印有“联华超市与您同庆”字样的氦气球腾空而起，构成了一道独特的风景，使得开业庆典达到了高潮。

与此同时，在市区各主要道路（如解放路、中山路、五三路、赣道、抗建路、信江路、沿河路）上，部署了12名身着统一制服、佩戴黄色广告绶带的礼仪小姐。她们分为两人一组，每组负责管理5辆特制小推车。这些小推车车身涂有“联华有戏，联华有喜”的广告字样，车内陈列着“联华喜糖”、宣传报纸以及戏剧艺术节一周活动的简介资料。在每个路口，都安排了一组礼仪小姐，她们逐一发放喜糖和宣传品。开业现场及超市门前设有喜糖发放，与此同时，礼仪小姐正派送着喜糖，以马年“马”形为主题设计的花车在这些道路上进行巡游，进一步增强了“江苏联华超市上饶店”开业宣传的影响力。

下午2点，在开业现场安排了歌舞节目为顾客助兴。

董健派遣的摄像记者程厚健记录了超市开业的全部过程以及开业后的人流量情况。小程感叹道：“场面太火爆了！”仅用“挤爆了”这三个字就能形容。即便超市原本规划的6条通道临时增加至12条，依旧无法满足需求。

19点时分，上饶市首届戏曲艺术节在联华之夜的背景下盛大启幕，紧接着长达三十分钟的烟花表演绚丽绽放。随后，为期一周的艺术盛宴正式拉开帷幕。在剪彩仪式现场，主会台被精心布置成独具特色的大戏台，八只大红灯笼营造出浓厚的除夕氛围。观众既能观赏戏曲，又能尽情购物，两全其美。到了晚上21点，前来购物的市民依然络绎不绝，超市的打烊时间也因此一延再延。

次日，阎总紧急联系了江苏配货中心，超市员工加班加点进行货物上架，同时增设了三个仓储空间。原本为开业预留的六天充足货源在开业当天便告罄，引发了缺货的情况。当询问具体的销售数据时，阎总只是微笑未予回答，仅透露了一个数字：开业期间的销售额是本市同类零售商场以往开业销售额的四倍。在当前零售市场不景气的情况下，这无疑创造了一个奇迹。

新闻媒体连续几天给予了热烈的支持，他们竞相报道了联华超市开业的盛况。这种做法不仅是一种创新的营销策略，还为上饶的除夕前夕带来了浓厚的节日氛围。多数报纸都配发了大幅图片，极大地提升了视觉效果。电台在直播时，以“联华超市现象”为主题，讨论了这一活动的趣味性、文化特色和独特性。报道还向更多消费者传递了联华超市的经营定位、经营理念和服务宗旨等相关信息。事后效果评估也显示出，这一策划方案有效地帮助江苏联华超市在上饶市场打响了进驻的第一枪。

人性化促销

上饶市首届戏剧文化艺术节，在为期一周的联华之夜活动中圆满结束，于2月7日降下帷幕。在这三天里，露天广场的电影放映活动让众多都市居民大饱眼福，那些年纪稍长的市民不禁回忆起几十年前露天电影的场景，沉醉其中不愿离去。而对于年轻人来说，这是他们平生第一次体验露天电影，新鲜感十足。艺术节所营造的浓郁休闲文化氛围，为联华超市带来了显著的经济效益。

益和社会文化效应。

2月8日，距离春节还有三天，离情人节则有六天之遥。为了确保联华超市的持续热销，我们推出了“好戏连台”的主打活动，并在此基础上新增了“春联、鲜花、好心情”的促销活动，目前这一活动正在进行中。鉴于春节期间市民户外活动增多的情况，本次宣传活动特意挑选了户外广告作为主要传播媒介，于8月早晨，当民众途经那熟悉的中心广场时，便会注意到南北楼体上醒目地竖立着两块面积接近400平方米的巨型户外布幅广告。

《好心情，880幅春联迎新春》的广告映入眼帘，画面中央展现了一幅温馨的家庭画面，一家三口站在自家大门前，孩子手举着红灯笼，目光注视着父亲站在凳子上贴春联，母亲在一旁用手势指导着春联的高低，呈现出一幅春节前夕家庭贴春联的欢乐场景。主标题为“过年了，书法家联袂赠春联！”副标题则是“好心情，880幅春联迎新春”。下面这段文字，其主旨是：我国人民欢庆连连，转眼间，春节的除夕之夜即将来临。面对如此喜悦之事，怎能不抒发情怀，铭记于心呢？悬挂一副春联以辞旧岁迎新春，再挂一副春联以承前启后，联华超市对“迎新春，书法名家广场赠春联”活动给予了赞助。该活动定于2月9日至10日连续两天举行，由联华超市邀请的10位省内书法家将在中心广场联华超市门前现场挥毫泼墨，免费赠予顾客880幅春联，无论是否购物，数量有限，赠完即止。

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