互联网时代，商业模式如何成为企业成功的保障？

我们无法改变时代的基调，我们能改变的只有自己！没有哪家公司能够继续维持原有的商业模式，在瞬息万变的时代中获取竞争筹码，相反，它可能会失去最后的生存机会。

未来企业之间的竞争将是商业模式的竞争，而商业模式的竞争与互联网密不可分。当今时代是一个以信息传递为主导的信息时代，也就是“互联网时代”，企业在这个时代的成败必须有相应的商业模式，才能获得良好的生存和发展。

总之一句话，今天一个行业有没有潜力，就看它离互联网有多远，可以说互联网颠覆了传统的商业模式，让商业模式成为了企业成功的保障。

管理大师彼得·德鲁克曾说过：“如今企业之间的竞争不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”商业模式之路艰难，但正是这样，企业才能获得长期利益。

当今时代，很多新兴企业都把商业模式作为重要的学习内容，不断吸收其理论精髓，研究其创新模式，以实现企业的发展与壮大。

1. 客户

客户是商业模式的核心，可以说企业最重要的资产就是客户，客户是企业销售体系的重要组成部分。企业如何开发、管理和维护客户，让客户给企业带来利润，实现企业附加值的最大化，是很多企业一直关注和关心的问题。

客户的力量不容忽视。俗话说，“千里之堤，一蹴而就”。企业不仅要准确了解客户，还要及时衡量客户的价值。互联网时代，用户的力量越来越大，企业必须及时响应客户的要求。

互联网时代，企业需要把顾客的思想、理念融入到产品中。企业创新的成功往往依赖于对顾客的深刻理解，包括日常事务、顾客的关注点和愿望。近年来，一些企业通过互联网搭建平台、开发工具，帮助顾客将他们的想法、理念和需求转化为自己的产品和服务。顾客创新将为企业、顾客和社会创造巨大的财富价值。

企业必须站在客户的角度去思考、去行动，去理解用户的问题和意见，及时解决，及时挖掘客户价值。企业要重视客户视角，这是企业制定商业模式的指导原则，客户视角应该指导企业的价值主张选择，站在客户的角度看商业模式可以让企业发现新的机会。

通过对顾客的全面分析，才能充分描述顾客，并给顾客提供最基本、最根本的价值。也就是说，产品的价值主张要通过用户需求的延伸和深化来挖掘和塑造。

比如，卖净化器的时候，要让顾客知道，公司卖的是人类的健康；卖牛奶的时候，要让顾客明白，牛奶不只是一种乳制品，而是一种可以让他们和孩子保持健康的产品。如果只看产品本身，很难塑造产品的价值。产品的价值必须由顾客需求的延伸来塑造。

企业需要全面分析和理解客户的不同需求，定制不同的商业模式，才能在客户创新的道路上走得更成功，并实现长期的成长和发展。

2. 渠道

相对于传统企业，互联网从根本上改变了企业的销售渠道，渠道创新是企业商业模式成功的关键一步，互联网企业的销售渠道从过去的线下销售，逐渐演变为线上销售，或者线上线下相结合的销售方式，当企业把产品转移到线上销售，消费者对于产品的选择就更加多元化了。

互联网时代给企业带来的最大好处就是产品生产成本的降低和产品、客户资源信息的及时有效获取。互联网平台销售降低了企业的库存成本和销售渠道成本，企业还可以通过网络平台及时获得消费者对产品信息的反馈，网上采购支持物流配送体系，增加企业的销售量。

过去传统企业开发一个新产品不仅需要投入大量的人力、物力、财力，还需要进行大量的产品推广、销售工作；而互联网时代，企业只需要一个好的线上方案就能取得良好的销售效果，并能得到消费者的及时反馈。

互联网时代，传统企业营销的各个渠道，如批发、零售、专卖店等都已经整合成一个渠道，这都可以借助互联网平台实现，平台上的创新空间更大，也增加了企业产品与消费者之间的信息传播和沟通互动，企业可以及时调整产品形态，企业销售渠道成为一个重要且关键的问题。

通过互联网平台销售产品可以大大减少库存压力，及时有效的减少相应的时间消耗，为企业节省成本。网络销售不仅减少了传统渠道占用的时间，而且资金回收速度也快得多，大大降低了企业所承担的风险。其好处是降低了产品的成本，让消费者从中获得更大的利益，从而赢得更多消费者的关注和青睐。

在互联网平台上，企业可以大力推广自己的产品，开展促销活动，借助商业活动或节日等扩大品牌营销，吸引线上消费者的注意力，让消费者进行线上购买，从而实现不同渠道模式的创新。

2012年天猫“双11”交易额达到191亿元，2013年更是达到350.19亿元，2014年更是高达571亿元，由此可见现在的线上销售渠道有多么的惊人。

在互联网经济体系中，营销环境正在发生许多新的变化，企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，必须针对特定的环境变化制定新的渠道模式，只有把握市场，才能以强大的竞争优势占领市场，获得长久的发展。

3. 产品

创新的产品模式是商业模式成功的首要因素，随着互联网时代的到来，消费者有了更多的选择，可以选择更好的产品，消费者也变得更聪明，只有企业做出最好的产品，消费者才会购买。

一家公司要想长久，永远要靠产品本身，不但要经得起时间的考验，还要让客户喜欢，这不是光靠摆设就能做到的南京活动搭建，南京活动执行，南京活动策划，南京恒睿文化传媒，南京舞台设备租赁，南京同城活动，南京线下活动，活动策划，活动搭建，恒睿文化，南京活动公司，南京舞美灯光，南京会场搭建，南京会议布置，南京美陈工厂，南京会务公司，好的产品不是把产品从线下搬到线上，只有消费者才有最终决定权。

只有消费者认可的产品才是好产品，这也是企业产品质量的唯一标准。互联网时代，消费者可选择的产品更多，对产品的要求更高。企业若想在产品生产上获得更高的竞争力，就要考虑如何满足消费者的需求点，不断升级产品，或基于消费者定制进行多样化、小批量生产，而不是盲目地扩充生产线，采用同一种型号、同一种标准生产。

企业对待产品的态度和信念不同，会导致不同的盈利模式。企业是多元化还是单一化，是注重产品创新还是长期保持某一类产品不变，这些都需要企业进行相应的市场调研，以辨别不同消费者的不同需求和偏好。

从整个商业来看，不管互联网时代怎么变化，企业的商业本质没有变，消费者的需求还是一样，消费者还是一样，不同的是商业模式进行了重组和优化，以满足社会需求、获得社会价值。总体来说，企业经营者要通过产品创新来满足客户需求，获得企业利润。

传统企业应在传统业务的基础上向互联网升级转型，在已有的市场认知和公众品牌基础上进行创新，创造企业的最大利润价值。互联网时代，未来企业的主流价值不是产品的品牌或产品的技术，而是产品的创新。只有这样，才能满足用户需求，俘获用户，避免被互联网时代淘汰。

4. 管理

在互联网经济时代，挑战不仅来自于外界的压力，更来自于我们的内心，我们能做的就是转变思维方式，摆脱过往惯例对想象力的束缚，打破常规。

企业管理模式创新也是企业在商业模式上取胜的要素之一，企业管理是指企业生产经营过程中为适应内外部环境的发展需要，最终实现企业价值而实施的组织、计划、控制等各项职能的集合。

随着互联网时代的不断发展，很多基于技术发展的企业管理模式也应运而生，这就是互联网模式下的企业管理创新。传统的企业管理模式虽然成功，但是“闭关自守”已经跟不上发展的步伐南京活动搭建，南京活动执行，南京活动策划，南京恒睿文化传媒，南京舞台设备租赁，南京同城活动，南京线下活动，活动策划，活动搭建，恒睿文化，南京活动公司，南京舞美灯光，南京会场搭建，南京会议布置，南京美陈工厂，南京会务公司，企业要想健康稳定地发展，就必须不断创新管理模式。在互联网时代，企业管理模式只有实现管理创新，才能有效促进企业发展。

管理创新是企业管理科学的本质，是管理者运用系统理论，形成创造性的设想并将其转化为有用的产品、服务或经营方法，最终促进企业管理系统综合效率和效益不断提高的过程。

互联网时代给人们带来的变化是颠覆性的，不仅改变了企业的组织形态，还革新了企业团队，缩短了企业与客户的距离，推动了整个企业的发展和创新。

在传统的企业管理理念中，产品是核心，很少关注顾客，不重视产品的流动，也忽视了产品的品牌管理。互联网时代，顾客需求多样化、个性化，企业的生存和发展取决于顾客。因此，企业必须创新管理理念，满足不同顾客的需求。

随着市场竞争日趋激烈，营销与品牌已成为两种不可缺少的管理方式，品牌建设是企业管理的根本，营销是策略，而对于在互联网环境下逐渐发展的企业，管理模式也在发生着变化。

——摘自张磊《商业模式转型定制解决方案》

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