现代4s店售后活动方案策划之售后服务方案篇
为了保证事情或工作安全顺利地进行，我们需要提前制定计划。 计划是按照目的、要求、方式、方法、进度等来排列的书面计划，你知道什么样的解决方案能够真正帮助我们吗？ 下面是我为大家收集的4S店售后夏季运动计划规划（精选7篇）。 仅供参考。 希望对大家有所帮助。
一、活动主题
2、活动目的
① 增加经销商影响力和潜在客户注册量。
②利用客户的口碑传播和朋友的介绍，增加江苏现代品牌产品的销量。
③利用流动性优势，提高服务效率，从而增加回厂次数和有偿维修次数。 ④ 扩大“新三包”活动的促销政策并向客户群进行解释和介绍。
3、市场分析与研究
①分析即将出游地区的客户需求，锁定目标客户群体。
②根据参观人数而定，且有效。
4.活动时间
20xx年9月10日至20xx年9月15日
5. 准备工作
市场部提前前往场地考察
车辆宣传品、遮阳伞、试驾（保持试驾车辆卫生）。 礼品：手提包、车模介绍扇、礼品杯、换车卡等。
六、人员安排
销售人员、市场部。
①试驾车辆的放置顺序； 由市场部安排
②礼品发放：销售部负责现场发放。
③现场布置：销售部、市场部负责现场布置。
④ 宣传品布置：销售部负责现场负责。
⑤型号说明：销售部负责。
7. 下班后
①活动总结与改进。
②顾客满意度调查。
③客户跟踪与维护。
4S店售后活动方案策划2
3月8日国际妇女节来临之际，xx4S店推出“芬芳妇女节，别样宝马”活动，表达对女性消费者的关爱。 3月6日至8日活动期间凡购买宝马3系轿车的女性顾客均可获赠经宝价值15000元“香氛大礼包”一份。 来展厅看车的女性还将获得一份惊喜礼物。
一、活动主题：
香水妇女节与宝马的特别联系
2、活动时间：
x、x、x、20xx（星期六）
3、活动流程：
11:00办理入住；
11:10 产品及销售政策介绍（礼包、换货折扣等）；
11:20 免费观车/试驾； 免费参与现场互动活动，包括香水品尝、插花讲座、巧克力DIY等；
12:30结束，领取礼物
4、优惠政策：（本销售政策有效期为x月x日至x月x日）
1、活动期间直接订购新车的女性顾客，即可获赠价值15000元“香氛大礼包”一份；
2、更换非宝马品牌客户：购买BMW3系的客户除享受上述优惠政策外，还可额外获赠拉杆箱+公文包一个。
4S店售后活动方案策划3
一、活动主题：
春季预约，让您用车无忧、物超所值。
二、活动目的：
1、增加售后服务产值和回厂次数，带动售后附带维修产值增加。
2.激发顾客的消费欲望，
3、增强客户忠诚度和归属感
4、加大售后维修市场影响力
5、增加进厂客户数量，增加客户有效基础（详细整理登记客户信息，为以后的售后营销铺路）
3、活动时间：
4月15日-4月18日
4、活动对象：
JEEP全系列
五、活动内容：
A、更换机油时，油室工时费不享受折扣。 应该有物有所值的活动。
B、享受全车电脑免费深度检查
六、活动安排：
1、客服部负责整理相关客户信息及团体活动邀请短信（自行整理）
2、市场部负责相关横幅、易拉宝、招牌等宣传单张的设计和制作。
七、活动实施：
1.配件部：负责相关配件的备货
2、前台工作人员详细了解活动方案后，做好与顾客的沟通和解释，合理完成任务，避免顾客投诉。
3、客户信息跟进及完善结果总结
4S店售后活动方案策划4
为迎接新春佳节，满足客户节前车辆维修保养需求，以及节假日驾驶需求，即日起，包头鲁泰鲁丰4S店将举办“过年，送关爱”售后活动。针对春节前需要维修的客户开展销售服务活动。 您应该尽快抓住这个机会，4S店准备了超值保养套餐，快来店参加吧！
有关以下事件的信息：
活动主题：
迎新春送关怀>售后服务活动
活动地点：
包头鲁泰鲁丰4S店
目标组：
陆风车主春节前到店进行例行保养
活动：
1、活动期间使用陆风专用机油进行日常保养，滤清发动机即可获得VIP积分卡。
2、春运期间提供24次免费车辆安全检查、洗车等附加服务。
3、活动期间到店维修并消费满500元的顾客，即可参与“迎新年抽大奖”一次。
4、活动期间，到店购买保养品、油底护板、前后保险杠、侧踏板可享受15折优惠。
另外，20xx第一期保养班已于2月3日顺利开课，本次活动诚邀新老客户及车主到店参观。 凡是来店的顾客均可获得精美小礼物，让车主们满载而归！ 本次汽车保养班由包头鲁泰陆丰4S店服务专员孟繁杰主持并主讲。 主要内容包括：
1、新车磨合期应该如何磨合？
2、乘车出行注意事项。
4、节油知识讲解
20xx年，有你们的陪伴，有你们的支持，有你们的宽容，有你们的理解，包头鲁泰鲁丰4S店一定会更加稳定，更加美好。 相信在您的支持下，它会在20xx年越来越受欢迎。 好的，我们会更加努力的服务好每一位客人。
4S店售后活动方案策划5
一、活动主题：
长安铃木新奥拓、天语享受3000元节能补贴。 超低价Alto 36900隆重上市。 进店赏车即有精美礼品赠送！
2、活动时间：
xx
3、活动地点：
威海隆德铃木4S店
四、活动目的：
通过奥拓全系和天语1.6AT入围节能惠民政策的好消息，邀请潜在客户周末来店用车，增加店内客流量周末专卖店陈列室，提高成交率。 同时，也为即将上市的新奥拓的实用性预热。 宣传。
五、活动内容：
①. 销售顾问邀请准客户、潜在客户来店看车（每组邀请3组客户，共12人左右）
②. 顾客进店赏车时受到礼遇（钥匙圈、水杯）。
③. 活动现场试驾问卷（销售部有现成的）
④. 汽车基础知识讲座
⑤. 试驾时要有礼貌（建议带小香水、小饰品）
⑥. 组织活动信息（刘艳红、卢聪聪）
⑦. 活动效果评价（蒋元伟、张忠惠）
⑧. 后续服务（销售顾问、DCRC）
6.活动预期达到的目标
活动当天，展厅内有10批次客户，增加20名客户，预计订单4个。
七、组织架构
①. 销售部负责人：李刚 团队成员：全体销售顾问主要职责
1、邀请客户；
2、收集客户信息；
3、整理客户信息
4. 跟进电话； 电话联系；
5、销售签字及开具发票；
②. 市场部组长： 组员： 主要职责： 早期计划制定；
1、现场宣传布置； 新闻稿写作；
2、后勤保障。
③. 服务部组长： 组员： 主要职责：
1. 安排试驾
2、车辆保养；
3、协调各方工作；
4、现场安全。
④. 行政部门：
八、负责人：
主要职责：协助顺利实施各项现场工作。
4S店售后活动方案策划6
活动背景：
根据当前市场发展规律，结合当前客户的实际用车情况，针对两年前购车的客户开展家庭购车活动，刺激客户提前更多购买，间接提高客户满意度，增加销量。
活动主题：
幸福家庭计划
活动口号：
如果伤害她就给她
对于团体：
20xx年前购买过该品牌汽车的顾客
活动时间：
从现在开始长期
活动计划：
凡是该品牌的顾客在该品牌额外购买产品，均享受以下政策：
1. 免费
2.免费5次日常保养
3.终身免费道路救援
4.直接升级VIP车主
5、优先安排自驾游等免费娱乐活动
注：车价根据现有车辆优惠政策确定，顾客一定要感受到优惠。
促销渠道：
1：宾客休息区布局：
1.在宾客休息区制作活动海报（非常温馨的画面）
2、宾客休息区放置可移动门型展示架（新增活动政策）
3. 宾客度假专家需要了解这一点，这将有助于他们解释和制定佣金计划。
4. 将“欢迎来到幸福家庭计划”卡片放在宾客休息区的茶几上
2：维修车间布局
5. 在接待处张贴“欢迎来到幸福家庭计划”
6、售后维修车间悬挂“欢迎加入幸福家庭计划”宣传横幅
7、售后服务顾问了解活动方案并制定佣金方案
三：展厅布置
8. 销售顾问将亲自致电所有现有客户，并先进行保养和维护，然后再通知他们。
9、每增加一个车主，就拍照制作“幸福家庭公告牌”，多贴一些照片。
10、展厅洽谈桌上放置“欢迎加入幸福家庭计划”桌牌。
四：客户服务推广
11、客服部每月10日、20日、30日向所有两年前购车的客户群发短信。
12、客服每次回访都可以解释一下，但不能是主要的。
13、制定客服部佣金计划
五：市场部协助
14、市场部设计各种画面，全体员工每天转发一次。
15.凡购买数量多的家庭将获得：xx汽车幸福家庭金屋标签贴纸
16、为各部门提供物资支持。
4S店售后活动方案策划7
一、活动背景
为更好地利用春节这个传统节日南京活动搭建，南京活动执行，南京活动策划，南京恒睿文化传媒，南京舞台设备租赁，南京同城活动，南京线下活动，活动策划，活动搭建，恒睿文化，南京活动公司，南京舞美灯光，南京会场搭建，南京会议布置，南京美陈工厂，南京会务公司，我们开展节日营销，策划了以“大礼迎新，春节买车7天”为主题的预热活动”。 此次活动在4S店举办，目的是在春节期间吸引新老顾客到4S店，增加4S店的客流量，促进新年期间的交易。
二、活动目的
通过本次活动，依托4S店，为品牌聚集人气，提升品牌形象，扩大知名度，促进客户交易，增加销量，带动销量，增加客流，减少库存，拉近消费者买车的距离通过活动。 、提高4S店的品牌形象。
三、活动主题：
7天买车乐趣，迎接XX春节的好礼。
活动时间：
20xx年2月1日---2月23日。
活动地点：
4S店展厅。
活动对象：
已购车的老客户和有兴趣购车的潜在客户。
4. 活动评估
1. 活动期间南京活动搭建，南京活动执行，南京活动策划，南京恒睿文化传媒，南京舞台设备租赁，南京同城活动，南京线下活动，活动策划，活动搭建，恒睿文化，南京活动公司，南京舞美灯光，南京会场搭建，南京会议布置，南京美陈工厂，南京会务公司，每位销售顾问将负责5辆车和20名客户的预约。 订单未完成或未完成客户预约目标80%的，扣除200元/人。
2、标准奖励：活动期间销量达到5辆的销售顾问，奖励600元。
3、活动期间销售顾问销售7辆车，奖励900元。
4、活动期间销售顾问销售10辆车，奖励1600元。
5、销售冠军奖：活动期间，销售车辆10辆以上且销量排名第一的销售顾问将被评选为本次活动销售冠军，奖励200元购物卡一张。
6、团队完成奖：若团队能在本次活动期间完成24台销售目标，团队将获得2024元奖励。
五、活动内容
1、邀请老顾客重新进店，对老顾客进行车辆检查，确保春节后车辆正常使用，并提供节日礼品（纸袋、纸巾）。
2、购车即送“我的爱车保姆”大礼包、登记车主直系亲属驾驶证年检免费一次、自动洗车机免费洗车10次。 本条款自购车登记之日起一年内有效。
3、试驾为礼遇，报名试驾时将获赠泡沫清洁剂一瓶或食用油一瓶。
南京一站式活动策划公司，舞美灯光音响设备租赁，舞台桁架搭建，雷亚架篷房，活动设备桌椅租赁，就找南京恒睿文化传媒。官网案例介绍: www.hrcnn.com VX咨询：a17705288425 联系电话：17768118177
